นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดยแพลตฟอร์ม jum88 ("jum88", "เรา", "ของเรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ https://jum88.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่ jum88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกช่องทางของ jum88 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก บริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล หวย jum88 Casino หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง jum88 กับสมาชิก
jum88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ | ยืนยันตัวตนและคุณสมบัติอายุ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัส, ประวัติการล็อกอิน | การรักษาความปลอดภัยบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจจับการใช้งานผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์เทคนิค |
jum88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลทางชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา ข้อมูลพันธุกรรม หรือข้อมูลที่ถือว่าเป็นข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) ตามกฎหมาย PDPA โดยไม่จำเป็น
jum88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับแต่ละวัตถุประสงค์
ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบ รวมถึงอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย)
ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบสถานะธุรกรรม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
ใช้ข้อมูลการติดต่อและประวัติการใช้งานเพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
ใช้ข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อระบุกิจกรรมที่ผิดปกติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมาย)
ใช้ข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregated Data) เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ และพัฒนาบริการใหม่ของ jum88 (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นของ jum88 ให้สมาชิกที่ให้ความยินยอม สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน (ฐาน: ความยินยอม)
jum88 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ jum88 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรของ jum88 เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, SCB, Krungthai และสถาบันการเงินอื่นๆ ที่ jum88 ร่วมงาน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย jum88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
- การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับบริษัทใหม่ภายใต้การคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม jum88 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
jum88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์หลายชั้น
- การกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege Principle)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
jum88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน jum88
jum88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย — เก็บ 1 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
- ข้อมูลการใช้งาน (Log Files) — เก็บ 90 วัน เพื่อการแก้ไขปัญหาเทคนิค
- การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีหลังสิ้นสุดการติดต่อ
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด jum88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
ภายใต้กฎหมาย PDPA สมาชิก jum88 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ jum88 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวคุณ และรับสำเนาข้อมูลนั้น
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ jum88 ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว
ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ อีเมล: [email protected] หรือ Live Chat jum88 jum88 จะพิจารณาคำร้องและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เนื่องจาก jum88 ร่วมงานกับผู้ให้บริการเกมและเทคโนโลยีระดับนานาชาติ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกส่งและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในทุกกรณี jum88 จะ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับคู่สัญญาในต่างประเทศ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
jum88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ jum88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะบอกให้ทราบว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด
การใช้งาน jum88 ต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jum88 ได้ที่
หากคุณเชื่อว่า jum88 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย